Client Ratings of a University Counselling Service and Respondent Anonymity

Résumé

Les clients d'un service de consultation universitaire reçurent un questionnaire par la poste. On classifia ces clients selon qu'ils avaient ou n'avaient pas enlevé un numéro d'identité sur le questionnaire. On releva les différences à la fois importantes et significatives entre ceux qui avaient présumé l'anonymat et ceux dont l'identité était connue. Les clients "anonymes" signalèrent moins de changement positif entre le premier et le dernier contact avec le service de consultation. L'auteur discute la pertinence de ces résultats pour de futures recherches dans ce domaine.