Counseling personnel pratiqué dans un collège communautaire de l’Ontario : Groupes de clients, utilisation du service, et maintien aux études

Résumé

Cette étude a porté sur les clients recevant des services de counseling personnel dans un collège communautaire ontarien. À partir des dossiers d’archives de l’année scolaire 2008–09, on a identifié des groupes de clientèles à risque et comparé les taux d’utilisation du service et de maintien aux études. L’exercice a permis d’observer des différences significatives. Dans l’ensemble, les étudiants de première année qui ont entrepris une démarche de counseling personnel affichaient un taux de maintien 7,6 % supérieur à celui de l’ensemble de la population des étudiants de première année. Les étudiants ayant des handicaps confirmés (CD) et des handicaps probables (PD) ont été présents à un plus grand nombre de rendez-vous de counseling personnel que les étudiants n’ayant aucun handicap signalé (ND). Les clients CD affichaient un taux de maintien 15 % supérieur à celui des clients PD.