Using the Enhanced Critical Incident Technique in Counselling Psychology Research

Résumé

Le présent article décrit une méthodologie efficace pour utiliser la méthode de recherche de la technique améliorée des incidents critiques, Enhanced Critical Incident Technique (ECIT), basée sur la technique des incidents critiques, Critical Incident Technique (CIT) de Flanagan (1954). L’article commence par un survol de la CIT, puis passe à une détermination de l’adaptation de cette méthodologie. Ensuite, se servant d’une étude CIT récente comme exemple, l’article discute des cinq étapes décrites par Flanagan pour mener une étude de CIT : (a) déterminer l’objectif de l’activité; (b) établir des plans, specifications, et critères relatifs à l’information à obtenir; (c) collecter les données; (d) analyser les données; et (e) communiquer les conclusions. Neuf vérifications de crédibilité, élaborées pour augmenter la rigueur et la crédibilité de la ECIT, sont décrites.